耿启亮著2008 年出版222 页ISBN：9787111244455
管理一定要有实效！本书将管理分成行为、意识和信息三个层次，以全新的视角来分析管理思想如何“落地”的问题。本书语言通俗易懂，对管理现实问题进行了深入的探索，并从这些问题的探讨中提炼出更深层次的管理“落...
唐启金主编2008 年出版196 页ISBN：9787810995535
本书针对职业高等教育大学生群体的心理健康问题进行了分析，刨析了出现心理问题的原因，提出了一系列解决方法。
耿启亮，张红波著2013 年出版254 页ISBN：9787513627139
本书首先指出当前管理界的一个认识误区，即试图用思想让思想“落地”；继而提出“执行力三角”，即“意识决定行为”“信息决定意识”的模型，认为企业管理中从制度到体系，再到沟通、企业文化，方方面面都应该“从信.....
赵静洁，李启金主编2008 年出版210 页ISBN：9787562443889
本书分为4章，共有29个单元，每个单元分为听说部分和阅读部分。内容主要包括礼节礼貌英语，即饭店服务人员工作中使用的文明礼貌用语；前厅服务英语，即前厅服务人员工作中应掌握的专业服务用语；客房服务英语，即客房......
（日）坪田敦史著；耿启艳译2013 年出版207 页ISBN：9787546394305
本套丛书引进自日本最大的科学出版社softbank出版社，所收录的图书均为适合大众读者阅读的科普类图书。以科学的角度，通俗的语言，准确地介绍了这些科学、军事、自然领域的未解之谜和奇怪现象。本书以通俗的语言...
李启金，赵静洁著2008 年出版155 页ISBN：7562443874
本书分为三章，共有30个单元，每个单元分听说部分和阅读部分。内容包括旅行社服务的基本工作程序和旅行社工作人员在接待和服务工作中的常用英语、我国具有代表性的旅游景点内容的介绍以及相应的导游技巧、面试...
耿启俭，李亮德著2018 年出版208 页ISBN：9787518053100
本书主要以零售业的发展为主线，从商业发展的视角，一步一步地探究传统零售业的发展历程。结合当下市场环境，深刻分析了线上零售与线下实体店的发展困境以及未来的发展趋势，帮助实体店不断发现和塑造新的发展优势...
