(美)菲利普·克劳士比(Philip B.Crosby)著;零缺陷管理中国研究院·克劳士比管理顾问中心译2005 年出版259 页ISBN:7500579039
本书论证了“零缺陷和管理艺术”得以实现的方法,克劳士比以28年的质量管理经验,教你第一次就把事情做好。
(美)凯瑟琳·艾伦(Kathleen Allen),(美)彼得·埃克诺米(Peter Economy)著;北京燕清联合传媒管理咨询中心译2004 年出版366 页ISBN:7111135156
本书介绍了企业管理技巧,企业管理知识等。