安贺新,张宏彦主编2015 年出版299 页ISBN:9787302399322
本书主要根据一般企业服务部门及服务业开展服务营销活动的程序安排每章内容,包括市场营销宏观环境的分析、顾客服务购买行为模式的分析、竞争对手的有关行为分析、服务营销战略制定、服务营销组合策略选择等...
许霆主编2014 年出版207 页ISBN:9787549944033
本书作者通过编写论集回顾自己30年来对现代诗歌的思考的基本轨迹,梳理总结自己研究现代诗学的学术道路,反映了自己的学术经历和学术思想。...
全国高级会计师资格考评结构教材编写组;刘立强主编2005 年出版378 页ISBN:7801972317
本书是2005年高级会计师资格考试辅导教材。
马少华主编2005 年出版266 页ISBN:7504453749
本书较全面地阐述了机场特许经营权的基本含义、特点、经济理论分析及其在民航管理方面的运用。
陶冶主编2000 年出版501 页ISBN:7801032497
本书作者精心选择了“明眼与明言”、“楚王葬马”、“法术”、“不安的亡灵”、“蜜蜂的疏忽”等167篇思想性、故事性、艺术性皆强的寓言故事。 ...
杨剑,周天生主编2014 年出版162 页ISBN:9787304053727
本书内容涵盖沟通原理、内部与外部交流、演讲和写作等沟通核心技能,还含有电子沟通等内容,特别是注意把学生置于现实商务和管理情境的决策者与沟通者的地位,其案例为学习者提供了实战锻炼的机会。...
安东主编2003 年出版542 页ISBN:7504340995
本书精选了“老舍文学奖”获奖者中篇小说新作,包括:《女人胸口的火山》、《不明飞行物》、《大家》、《情人》、《美丽园》、《缠绵随风》、《想钱想疯了》、《同一屋檐下》、《玻璃》、《忧郁的蓝幸福紫幸福...