韩小芸，申文果编著2009 年出版236 页ISBN：9787310030705
本书内容包括：客户价值管理，顾客消费价值管理，顾客满意感管理，顾客关系质量管理，顾客忠诚感管理等等。
韩小蕙选编2001 年出版424 页ISBN：720504927X
本书收录了《绍兴闲话》、《旧唱片梦痕》、《我终于尝到了一点点蜜》、《风雨故人来》、《生为男人》、《花的往事》等66篇散文。
韩小蕙主编2003 年出版346 页ISBN：7801457978
本书介绍了新一代美国人包括美国移民的新生活方式，分6部分：“家庭最重要”，“天才儿童的标准”，“紫禁城夜总会”，“不抖的上唇”，“市长的请柬”，“意外之一种”。...
