党玉连，李秀婷，黄小红主编2010 年出版347 页ISBN：9787535245953
本书共11章28节，对洁净手术室的规范化管理和各科手术临床配合以及人员管理与培训等内容进行较为详细、全面的总结，是一本较有实用价值和指导意义的参考书。...
凯瑟琳·迪佛利著；王秀婷，高慧雯译2003 年出版164 页ISBN：7806880267
本书目的在于重新探索一些企业销售服务的老生常谈、却受用无穷的道理，并以相关的研究案例，让一般常识转变成组织里的共识和习惯，将新的服务理念传递给读者，让服务的正确理念深入人心。...
