(瑞士)费尔迪南·德·索绪尔(F.de Saussure)著;(英)Poy Harris译;张绍杰导读2001 年出版245 页ISBN:7560023746
(德)柏尔克哈德·G.布什(Burkhard G.Busch)著;王草,张宏译2002 年出版212 页ISBN:7504533378
为什么客户偏偏需要我们的产品或服务,而不是我们的竞争者的产品和服务?您如何查清,哪些东西只能由您提供给客户?您如何获取关于您的客户的信息,如何对它们进行管理?客户受益就是您受益。只有对您真正满意的客户.....
PRENATAL DIAGNOSIS AND SELECTIVE ABORTION
HARRY HARRIS1975 年出版101 页ISBN:0674700805