（美）约翰·古德曼著；苑东明，张坚栋译2018 年出版211 页ISBN：9787300250946
本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...
（德）迪特马尔·罗特赫尔蒙德（D.Rothermund）著；姚燕等译1999 年出版316 页ISBN：7507411346
1947年8月15日，英国国王宣告印度独立，德里的人们举行了盛大的庆祝活动。十几亿人要求以独立的姿态参与人类文明的生活。那么，独立之路谁来开辟？独立之果谁来享受？是什么动力加速了殖民帝国的崩溃与殖民统治的终...
赫尔伯特·金蒂斯（HerbertGintis）主编2015 年出版392 页ISBN：9787300207193
《道德情操与物质利益》是跨经济学、伦理学、哲学等学科的合作成果。本书认为合作不是由于完全的刻板自私导致的。本书讨论了在经济和生活中，人们合作的各种基础。在本书中，引用了许多的实例来说明。本书是一...
（德）赫尔穆特·施密德（Helmut Schmid）编著2007 年出版187 页ISBN：7500673655
本书是由日本知名的艺术图书出版社诚文堂新光社授权出版。本书收录了15个国家、88位设计师的作品和设计评论，展现了现代文字编排设计的发展历程。其中代表设计师包括埃尔·利西茨基、扬·塔希萧尔特、皮耶·...
（英）赫尔著2010 年出版192 页ISBN：9787501973859
本书系统介绍了意象治疗方法的原则、理论与实践，不仅囊括了主要的治疗技巧，还介绍了意象治疗产生的历史背景。本书实例丰富，论述清晰，对于有志于学习意象治疗的咨询师而言，是最恰当的入门书。心理咨询专业的师生...
（美）乔纳森·古德曼著；高秀琴，徐乐媛译2018 年出版232 页ISBN：9787115488299
本书内容分为三部分，即如何成为一名健身教练，如何开展健身教练工作，如何进一步发展个人业务。主要内容是如何建立客户关系，包括客户心理、发展客户、为客户制定健身计划、激励客户、客户的特点与类型、团队关系...
张宪文总顾问；（美）琳达·赫尔姆斯著；季我努译；范国平校2015 年出版290 页ISBN：9787229103552
本书内容主要是写二战期间日军将战俘和平民送入日本本土或占领区的工厂，并迫使他们沦为日本奴工的种种劣迹。那些公司在战时利用盟国的这些战俘，大发不义之财，为他们和平时期的繁荣做了充分的原始积累。而战俘...
（德）赫尔曼·哈肯著；凌复华译2013 年出版231 页ISBN：9787532760381
当今改善人的生活这个任务日益复杂。自然科学、工程科学和社会科学必须为解决这个问题奠定基础。为此，这些科学像目前那样仅仅提供许多零星的新成果是不够的，要求各门不同科学之间密切对话。只有它们共同努力...
