心理咨询进阶系列 心理咨询的技巧和策略 意向性会谈和咨询 第8版
（美）艾伦·E.艾维，玛丽·布拉德福德·艾维著；石俊，何昊，赵娟等译2018 年出版551 页ISBN：9787552023466
本书是当代心理咨询大师艾伦·E．艾维长销不衰的经典心理咨询名作。书中所介绍的会谈和咨询微技巧和策略是目前研究最深入、应用最广泛的心理咨询方法。本书为第八版，结构上大抵遵循沿用多年的成熟体系，在话题...
黎建新，刘洪深，何昊著2016 年出版226 页ISBN：9787509644454
服务接触（service encounter）是指顾客与服务之间互动的那一段时间（Shostack,1985）。Bitner（1990）认为Shostack对服务接触的定义包括了顾客与服务企业可能产生互动的所有方面，既有企业的服务人员，也有它的有形设施，还...
何昊，薛鹏，叶向阳编著2014 年出版343 页ISBN：9787111477464
本书引入了一批来自于名牌高校、就职于明星企业的职场达人的真实求职案例，通过他们的求职经验与教训，抛砖引玉，将整个求职过程生动形象地展示在读者面前，进而对求职者起到一定的指引作用。同时，为了更具说服力，.....
