王英姿，欧阳青黛，李健主编2010 年出版172 页ISBN：9787811376319
本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...
尹姿主编2010 年出版261 页ISBN：9787802514003
谈理财，已经不能只停留在概念上，单单了解储蓄、债券、基金、股票、房地产、保险这些内容是远远不够，还要能够运用这些工具组合投资，达到投资效益最大化。本书理财初级篇、晋级篇和高级篇，从理财的基本概念、知识...
申普兵主编；刘红燕，梁璟，何静，杨季可楠编著2011 年出版228 页ISBN：9787115257321
本教材共分七章，包括计算机网络基础知识，物理层知识，数据链路层知识，局域网技术，网络层知识，传输层知识，应用层知识。
刘玉姿著2016 年出版164 页ISBN：9787561559642
政府购买公共服务主要在中央与地方以“指导意见”、“实施意见”、“实施方案”等为名颁布的各种规范性文件下展开，相关规定颇为原则、概括，政策特征突出，规范特征阙如，实践问题丛生，政府购买公共服务立法研究势...
田燕，何静主编2012 年出版382 页ISBN：9787509155059
“药剂学”是《全国医药院校高职高专规划教材》（药学专业）中的一本。本套教材遵循“三基”、“五性”、“三特点”的原则，突出了以下特点：①“突出实用、精简理论”；②专业课程直接对接职业岗位核心能力培养，基.....
齐玉兴，何静主编2010 年出版240 页ISBN：9787505897823
本书为高职高专“十二五”规划教材。全书包括商务谈判概述、商务谈判一般程序、商务谈判的主要沟通方式、商务谈判的核心——价格谈判、上午谈判结束、一般商务合同谈判、山歌谈判中的风险防范、跨文化背景...
（美）伯纳德·A·梅格瑞姿，（挪威）厄兰·莫克斯尼斯主编；欧阳海鹰，孙英泽，胡婧等译2018 年出版336 页ISBN：9787502796402
金利主编；何静，黄娜副主编2012 年出版312 页ISBN：9787561168608
本书共包括两大部分：第一部分详细介绍了韩国各大城市的旅游景点、行车路线、特色小吃，以及购物、出行、住宿攻略；并配有实景图片。第二部分包罗旅游常用的情境对话，从机场通关、交通询问、饭店住宿、消费购物、...
