洪秀銮著2010 年出版186 页ISBN:9787224093391
本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......
洪秀銮著2010 年出版194 页ISBN:9787224093407
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洪秀銮著2010 年出版185 页ISBN:9787224093384
本书站在企业的立场,以案例切入,解析顾客的心理期待,让其在服务的时代懂得如何重视服务,提升企业服务文化,从多方面赢得顾客的青睐,最终获得最大化的利益。特点在于(1)讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......
钱津主编;边洪秀副主编2014 年出版114 页ISBN:9787516409121
本丛书致力于保持自有的品位和风格,致力于为企业高级白领读者们提供营养丰富且健康的精神食粮。《企业文化沙龙>丛书(二)》共分网络在线、管理论坛、企业风采、用人之道等16个栏目。本丛书的文章既有长篇的经...
洪秀明,鄢又国编著2007 年出版215 页ISBN:9787535239129
本书介绍了优质稻米的科研、生产现状及优质稻米产业的发展对策、优质稻米的评价及其测定方法、优质稻米的评价标准,影响优质稻米品质的遗传因素,优质稻米的精深加工及其副产品的综合利用。...
可蕊著2011 年出版267 页ISBN:9787503948213
伊达·法兰,兰姆帝国法兰大公继承人,魔法天才,从出生起就拥有别人不可企及的未来的少年。身份带来的荣耀同时伴随着压力和危险,少年伊达·法兰所追求的,只是在他必须担负起自己生而带来的责任之前,有一段属于自.....
李冬蕊著2011 年出版299 页ISBN:9787500696360
本书是一部描写中国年轻海归科学家为了祖国的荣誉、在中国政府有关部门的大力支持下创造出中国第一枚能够占领全球市场芯片的经历的小说。...