侯光明主编2014 年出版247 页ISBN:9787515305875
每年报考北京电影学院的考生都有几万人,录取率之底排在高校前列,同时这也是一所备受关注的高等学府,也是很多考生孜孜以求的学校之一。本书是北京电影学院院领导、各系主任、主要老师从各自的角度谈如何考上北...
李健,侯书生主编;李石开本册主编2016 年出版241 页ISBN:9787561484098
客户服务是企业经营中所坚持的以客户为导向的价值观,其范围包含着任何能提高客户满意度的内容。本书详细介绍了客户服务的基本要求和规范流程,内容包括市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等售...
侯文华著2017 年出版245 页ISBN:9787101123913
侯文华,文学博士,北京语言大学人文社科学部副教授,主要研究方向为先秦两汉文学与文化。《先秦诸子散文文体及其文化渊源》是国家社科基金重大项目“中国上古知识、观念与文献体系的生成与发展研究”(批准号11&Z...