（英）杜尔，（英）兰开斯特，（英）洛侯艳艳，吴名，白坤译2008 年出版346 页ISBN：9787509204368
本书为理解和管理客户提供了实用有效的技巧，提出了理解客户和与客户进行沟通需掌握的关键要素，理论和实践相结合，具有非常实用的特点。...
刘文宇，王慧莉主编；侯艳，曹硕，李强，邱进副主编2012 年出版318 页ISBN：9787561173879
本书以商务沟通为主线，分别从会话、句子、单词三个环节强化读者的英语口语。本书涵盖了商务英语沟通方面会涉及的全部话题。覆盖面非常广。是商务人士强化英语口语的不二之选。...
罗杏焕主编；贾丹，徐丹，蒋晓艳编2013 年出版247 页ISBN：9787544623650
本书属上海紧缺人才培训工程教学系列丛书之一,英语口译基础能力证书(B级)考试的培训教材。
