谷静敏，高雁南主编2013 年出版269 页ISBN：9787515006130
本书介绍茶文化基本知识及茶艺实训的教材，旨在培养和提高大学生及茶艺服务人员的理论和操作技巧等。
谷静敏主编2013 年出版289 页ISBN：9787515006628
本书根据高职教育发展需要，围绕现代商务人员所必备的综合素质和要求编写而成。主要内容包括商务沟通与礼仪概述、商务沟通中的职业形象塑造、商务沟通中的日常礼仪、商务活动礼仪、商务沟通技巧、招聘与求职...
武静敏编著2012 年出版208 页ISBN：9787515801575
人们常说，人脉决定命脉。在销售工作中页是如此。本书总结了销售人员的成功经验，针对广大销售人员拓展人脉圈的需求，提出了一系列切实可行的人脉拓展术。...
胡静主编（华中师范大学城市与环境科学学院）2006 年出版254 页ISBN：7562234744
本书阐述了个人礼仪、人际交往礼仪、商务礼仪、政务工作礼仪、外事与节庆礼仪、宗教礼仪。
