(英)迈克尔·金特尔(Michael Gentle)著;石丽霞,胡庆培等译2004 年出版207 页ISBN:7508413016
本书旨在澄清、解释如何正确实施CRM项目。不同于以往有关CRM的介绍性书籍,本书并不对概念进行详细冗长的论述,而重点说明CRM使用的基本方法。在宏观上已经有了充分理解之后,侧重的是战术上的CRM。本书内容详实...
(美)哈丽雅特·S·莫萨特恰(HarrietS.Mosarche),卡伦·昂格尔(KarenUnger)著;王琼常译;胡庆芳校2015 年出版158 页ISBN:9787300203201
本书旨在帮助十几岁孩子成功地渡过忐忑的初中生活。本书为孩子们解决各种问题提供了众多的实用妙招、工具和资源,如:获得源自校外的帮助、与朋友,老师和家人的相处、处理身体和情感的变化、决策、处理朋友间压...
胡庆军编2013 年出版398 页ISBN:9787302316664
本书是工科类本科生数学基础课程“概率论与数理统计”的学习参考书,全书分9章,每章按6节撰写(内容归纳、学习要求与技巧、例题解析、释疑解难、自测题、自测题详解),包括阐述基本概念、归纳主要结论、总结学习...
冯乃恩主编;故宫博物院编2006 年出版351 页ISBN:7800475891
本书为故宫博物院2005年年鉴,内容包括故宫各业务部门全年工作综述及年表。年鉴形式独特,图文并茂。