重要的事情最难说

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（美）罗纳德·夏皮罗（Ronald M.Shapiro），（美）杰夫·巴克（Jeff Barker）著2016 年出版226 页ISBN：9787508665436

商业谈判的对手一再降价并逼迫你签下不公平合约，你始终不知如何做出回击；有血缘关系的亲人向你借一大笔钱，你碍于情分却不知如何开口拒绝；上司两年来没给你提过加薪，然而你仍一直无法鼓起勇气与他（她）谈谈；与......