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（美）Judy A. Siguaw，（美）David C. Bojanic��；刘阿英译2006 年出版165 页ISBN：7563713352

本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。

FREDERICK W. C. LIEDER1931 年出版221 页ISBN：

Bradford C. Lipman1987 年出版214 页ISBN：081515450X

（美）布什（Bush，C.）著；禾丰，陈芝华译2009 年出版125 页ISBN：9787500844754

本书以图文并茂的方式，叙述了英国女王伊丽莎白的一生。

（英）太勒（G.I.Taylor）著；于渊曾译1947 年出版72 页ISBN：

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（美）泰勒·小柯克斯（Taylor Cox Jr.）著；李芳，晏贵年译（密歇根大学商学院）2002 年出版136 页ISBN：7313029969

(澳)杰弗里·C.冈恩(GeoffreyC.Gunn)著2009 年出版300 页ISBN：9787802118416

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（英）勃朗特（Bronte，C.）著；周令本译1997 年出版528 页ISBN：7806091521

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