JOHN DEWITT GREGORY PETER NASH SWISHER ROBIN FRETWELL WILSON2013 年出版593 页ISBN:0769847443
(美)杰夫·德格拉夫(Jeff DeGraff),(美)凯瑟琳·劳伦斯(Katherine A.Lawrence)著;安景文,林祝君译2005 年出版158 页ISBN:7111164369
本书简明扼要地概述了激发组织创新的各类方法,提供了经过世界各地企业实践检验的多种创造工具。
(美)瓦尔·吉(Val Gee),杰夫·吉(Jeff Gee)著;曹爱菊译2004 年出版152 页ISBN:7508602544
本书从服务提供者的角度,结合实际的案例,深刻分析了提供超级服务的意义,以及超级服务会在多大程度上让服务提供者的生活更轻松、更有趣、更有价值。针对如何提供超级服务的问题,作者系统地提出了客户服务的7个...
Procedure and Evidence in International Arbitration
Jeff Waincymer2012 年出版1363 页ISBN:9789041131683
艾森克(Eysenck,H.),,(英)威尔逊(Wilson,G.)著;杨 键,王 燕译1989 年出版196 页ISBN:7538107134