姜玲主编2008 年出版115 页ISBN:9787563716487
本丛书以国际酒店标准为依据,着眼于岗位工作细节,融入全新服务理念,采用场景再现式写法,帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的酒店岗位基础英语。...
姜玲编著2008 年出版302 页ISBN:9787563717293
本书主要介绍了作为一名优秀的酒店督导所要具备的知识与技能,包括管理理论、管理技能、员工管理三部分。
姜玲著2006 年出版331 页ISBN:7807283041
本书从酒店企业培训管理与培训工作的角度、全面阐述了酒店企业培训需求、培训与预算计划的确定、培训课程的设计和方法选择、培训实施以及培训评估的周期过程。...
姜玲主编2006 年出版186 页ISBN:7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责,全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
姜玲主编;陈平,姜文定,吴桂余,唐汇生,谢群,姜传宏,管红玉,刑永泉,陈万锦,窦宝林,乔龙山副主编2007 年出版111 页ISBN:7506445689
本书包含高邮当地最有特色的菜肴几十道,包括七大名宴、十大名菜以及地方特色菜肴。全彩铜版印刷,制作精美。
姜玲主编2006 年出版206 页ISBN:7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责,全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
姜玲著2008 年出版186 页ISBN:9787810918183
本书主要以原型模型理论以及认知语言学理论为指导,对英汉隐喻句进行对比研究,试图对英汉隐喻句的生成机制及体现形式加以探讨,从而说明英汉隐喻句在生成机制及体现形式方面的异同。...