价值利润链 treat employees like customers and customers like employees
（美）詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W. Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A. Schlesinger）著；刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译2005 年出版258 页ISBN：7111171985
作者通过多年对卓越企业成功模式的研究，证明密切注意员工-客户关系可以使组织成为低成本的供应商，并取得更进一步的成果。今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺，并最终影响组织...
（美）马克·吐温著；潘华凌译2016 年出版321 页ISBN：9787501454815
本书作为“世界著名作家短篇小说精选系列”之一，选取了美国批判现实主义的奠基人、被称为“美国文学的林肯”的世界著名作家马克。吐温的十个短篇小说代表作汇编成书。译者是大学文学教授，著名的马克·吐温研...
（日）森谷克已著；孙怀仁译2015 年出版146 页ISBN：7203094650
本书系“近代海外汉学名著丛刊”之一，作者为日本学者森古克己，由孙怀仁翻译。本书是一本关于中国社会经济发展状况的通史著作，在书中，作者以旧有的研究成果为基础，阐明了各时代中国经济基础结构之本质及进展的关...
（法）儒勒·凡尔纳著；郑克鲁译2015 年出版490 页ISBN：9787532157051
阿龙纳斯在捕捉大怪物时却不幸掉入水中，却意外游到了怪物的脊背上。这原来是一艘构造奇妙的潜水船。尼摩船长邀请阿龙纳斯作海底旅行。他们从太平洋出发，途经珊瑚岛、印度洋、红海、地中海，然后进入大西洋，看到...
韩国能率教育有限公司著；金玉华译2016 年出版281 页ISBN：9787111524588
马上就要去国外出差，或者即将面对国外的商务谈判，担心蹩脚的英文搞不定客户，怎么办？本书带着超细分的90个场景，带您搞定商务旅行中遇到的种种英文难题，从出差行前准备到出差行程安排，最后到出差任务执行，让你......
（日）式亭三马著；周作人译2016 年出版283 页ISBN：7208135207
本书成书于1809—1812年，是日本江户时代古典文学中“滑稽本”的代表作品。全书共两编，包含三十余个小场景，以对话的方式描写前来澡堂中沐浴的男女老少。不同场景里的对话精彩无比，内容上小到天气、饮食、流行头...
（日）佐伯顺子著；韩秋韵译2016 年出版525 页ISBN：7513320136
“爱”这一词乘着文明开化的西洋新风尚，给日本青年男女带来了巨大影响。众多日本近代作家坚守着体现近代日本人性感觉和文化内涵的“色”，与这样的“爱”展开了一场苦斗。本书提示了以逍遥、二叶庭、红叶、欧...
（日）森谷克已著；孙怀仁译2015 年出版320 页ISBN：7203094650
本书系“近代海外汉学名著丛刊”之一，作者为日本学者森古克己，由孙怀仁翻译。本书是一本关于中国社会经济发展状况的通史著作，在书中，作者以旧有的研究成果为基础，阐明了各时代中国经济基础结构之本质及进展的关...
（土耳其）比尔盖·卡拉苏著；文敏译2016 年出版206 页ISBN：9787533943226
本书是卡拉苏的长篇小说代表作，是一部反映20世纪80年代土耳其军事政府实行高压统治的政治寓言，以第一人称生动展现了土耳其普通百姓在那个时代和环境中所感受到的恐惧和麻痹，情节紧张，风格独特，文字凝练有力。是...
英国绿色机器人有限公司著；西南交通大学峨眉校区外国语系翻译团队译2015 年出版32 页ISBN：9787557501563
狮子和鲨鱼这样的猎食者往往令人闻风丧胆。它们在捕食方面的专业化程度很高，位于其所在的食物链顶端。经过数百万年的进化，它们逐渐掌握了各种策略，进化出了致命的利齿和强大的力量，成为成功的猎食者。这些猎食...
