刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版160 页ISBN：7806524002
零售业，像一个古老的新贵，成为我国近年来最具生气、发展最快的行业之一。本书站在购物学和消费者行为学的高度，将顾客“看穿”。书中详尽地剖析了顾客种种不为人知的心理和行为习惯，研究了顾客的消费形态在今时...
京东数据研究院2018 年出版190 页ISBN：9787121338397
在未来的10-20年，“第四次零售革命”将把我们带入到一个“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售时代。购物将会“润物无声”地融入碎片化的生活场景中，商品与服务、数据和内容融为一体，供与需也不再泾渭...
