刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版266 页ISBN：7806778632
本书内容包括：业务礼仪、市场信息收集、制定业务计划、寻找潜在客户、面谈与沟通和促成交易的技巧、展示与推介、异议处理以及客户管理的方法、销售促进与销售服务的技能、货款回收的要领与策略等。...
《中国智能运输系统体系框架》专题组著2003 年出版505 页ISBN：7114044801
本书收集了著名的电脑办公软件MSOffice2/XP中Word、Excel、PowerPoint、Access、FrontPage、SharePoint、OutLook以及它们之间协同工作的软件使用技巧。本书以此分为8个部分，以读者容易接受的问答方式介绍精...
