(日)辻村清行著;王慧译2013 年出版176 页ISBN:9787508639598
《手机时代,你真的会赚钱吗》一书是系统阐述移动通讯给商业模式带来的深刻影响的著作,属于经济读物类著作。
(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2012 年出版152 页ISBN:9787510048593
本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例,为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍,对于保证客户忠诚度大有帮助。
(美)(P.詹姆斯)Phil James等著;甘特工作室译1998 年出版539 页ISBN:7111065239