（奥）里尔克著；柳鸣九主编；李永平编选2010 年出版710 页ISBN：9787540216832
本书主要介绍了作者19世纪的诗歌和部分散文、随笔、小说等作品。
苏宝炜，李微微等编著2015 年出版435 页ISBN：9787121250774
本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴......
严三九主编2011 年出版208 页ISBN：9787122118851
本书内容主要包括新媒体的基本知识、新媒体的应用类型介绍、新媒体的社会影响、新媒体与社会发展之间的关系、新媒体经济概况、新媒体与传统媒体的博弈六方面的内容。...
