吕艳芝主编；纪亚飞，徐克茹副主编2012 年出版270 页ISBN：9787506481151
本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得...
纪亚飞主编2012 年出版269 页ISBN：9787506481168
《服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养，使其言行能够合乎礼仪，自如得体地面对客户，创造服务价值，提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保...
吕艳芝，纪亚飞主编2014 年出版253 页ISBN：9787518000180
本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。能够使银行员工提高个人职业修养水平；能够使银行员工提升服务的意识；能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧；能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价...
纪亚飞著2008 年出版193 页ISBN：7563515844
本书从个人礼仪开始，进行深入浅出的讲解，并使用大量的实际案例使读者获得启发，无需礼仪培训师的讲解，即可独自消化、吸收这些礼仪知识。...
宋海燕，纪亚飞主编2014 年出版185 页ISBN：9787518000173
在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本所在。《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起，系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用...
纪亚飞著；许氏卡通绘2015 年出版80 页ISBN：9787518018833;9787518018840
儿童礼仪图画故事书系列是一套通过故事影响和培养孩子礼仪规范的亲子读物。全套书从孩子日常生活中可能遇到的各个场合入手，重点介绍了社交礼仪、公共礼仪、家庭礼仪、校园礼仪四个主题。本书为该系列图书之...
