纪亚飞主编2012 年出版269 页ISBN：9787506481168
《服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助服务型企业员工提高个人职业素养，使其言行能够合乎礼仪，自如得体地面对客户，创造服务价值，提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保...
吕艳芝，纪亚飞主编2014 年出版253 页ISBN：9787518000180
本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。能够使银行员工提高个人职业修养水平；能够使银行员工提升服务的意识；能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧；能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价...
纪亚飞著2008 年出版193 页ISBN：7563515844
本书从个人礼仪开始，进行深入浅出的讲解，并使用大量的实际案例使读者获得启发，无需礼仪培训师的讲解，即可独自消化、吸收这些礼仪知识。...
李子木编2014 年出版240 页ISBN：9787518001064
本书中43个充满爱的小户型空间，涵盖loft、平层，一居、两居、小三居，现代、后现代、简约、奢华、自然等等户型、装修风格应有尽有，全部实景呈现，让刚刚置业的新业主们对于新屋装修不再手足无措。...
宋海燕，纪亚飞主编2014 年出版185 页ISBN：9787518000173
在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本所在。《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起，系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用...
胡成木编2003 年出版99 页ISBN：7113053858
本书介绍了各型机车柴油机联合调节器的功用及作用原理，日常维护要点，日常运用中常用故障的分析处理。
