JO CALLOWAY 相关电子书下载

（美）乔·卡洛威著；Joe Calloway 张义译2004 年出版246 页ISBN：750539679X

这是一个竞争激烈的时期，这是一个产品同质化的时代。价格、质量已经不再成为竞争的决定性因素，而只是必备的基本要求。在这样一种新的形式下，企业如何从产品的海洋中被顾客识别出来，如何在同类中突显出来，如何赢...

（美）Jo Stichbury著；谢轩译2006 年出版269 页ISBN：7115143196

本书介绍了Symbian OS中的类命名约定，异常退出，描述符，良好的描述符风格，动态的数组与缓冲区等。

JO BRYSON2222 年出版409 页ISBN：

JO GILL2006 年出版186 页ISBN：

JO GILL2008 年出版153 页ISBN：

JO FREEMAN1989 年出版616 页ISBN：0874848016

Jo Glanville2222 年出版177 页ISBN：1446209105

（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583

本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。

Mary Jo Clark.2003 年出版822 页ISBN：0130941492

MARY JO CLARK1999 年出版1104 页ISBN：0838569846