(英)约翰·阿代尔(John Adair)著;(英)尼尔·托马斯(Neil Thomas)编;陈雪娟译2006 年出版108 页ISBN:7111176227
本书是作者在沟通技巧和沟通艺术方面的作品的浓缩。
(英)鲍勃·哈特利(Hartley B.),(美)迈克尔·W.斯塔基(Starkey M.W.)编;张永等译2002 年出版511 页ISBN:7111090861
本书是学生修读销售管理、数据库、市场营销、关系营销等课程时的最佳参考书,也是销售从业人士的最佳读物。本书可以帮助销售人员评估或检验其销售方法、信息系统及顾客服务工作的有效性,了解更多有关一线销售...