（英）John Lambert，（英）John Harrison著；天向互动教育中心编译2003 年出版77 页ISBN：730206587X
通用管理能力认证指定培训教材团队建设管理通用管理能力(基础级):该教材以呼叫中心的管理为例讲述个人和团队的绩效，以及你现在和将来需要实现的目标。介绍了一套系统而规范地取得工作成效的方法。 ...
JOHN R.SHEPPARD V.ELVING ANDERSON JOHN W.EATON2222 年出版401 页ISBN：0845100971
（英）John Harrison，John Lambert等著；天向互动教育中心编译2009 年出版214 页ISBN：9787304040505
本书由客户和质量、促使变革进行、解决问题和决策、项目管理四个学习单元组成。
CHRIS J.VAN BOXTEL BUDIONO SANTOSO I.RALPH EDWARDS原著 陈易新 张素敏 吴钟浩 王大猷主译2006 年出版699 页ISBN：
IMMUNE COMPLEXES IN CLINICAL AND EXPERIMENTAL MEDICINE
RALPH C.WILLIAMS JR1980 年出版565 页ISBN：0674444388
（美）爱默生（Ralph Waldo Emerson）著；孙宜学译2002 年出版371 页ISBN：7563337547
《美国的文明》选译的是美国诗人哲学家爱默生最具代表性的一些文章。这些文章曾经以那么振聋发聩的声音惊醒了许许多多美国人的梦幻，抹去他们眼前的欧洲文化的阴影，开始关注美国自己的文化。来吧，让我们静心屏...
AN INTRODUCTION TO THE STUDY OF LITERATURE
RALPH PHLIP BOAS AND EDWIN SMITH1925 年出版454 页ISBN：
（美）（G.罗伊）Rergor Roy，（美）（R.拉纳尔德）Ralph Ranald著；石榴楼译1997 年出版197 页ISBN：7560012876
GENERAL INDUSTRY AND TECHNOLOGY
DR.JOHN R.LINDBECK DR.LRVIN T.LATHROP DR.JOHN L.FEIRER1977 年出版458 页ISBN：0026673800
