（美）David Henry等著；（美）Jeffrey Mayer，（美）Lee Price编；黄奇，邵波，袁勤俭译1999 年出版162 页ISBN：730503469X
本报告详细描述了历史上远程通信和信息技术对经济长期的持续增长的突出贡献，还提供了一些有关美国在这些部门的巨大投资正在提高生产率以及正在使得这些部门比其他部门都更快地创造着一些新型的、报酬更高的...
（美）欧·亨利（O Henry）著；王楫，康明强译1998 年出版335 页ISBN：7805677905
本选集选择了四十二篇，其中有些篇目既属欧·亨利的名作，自不免与已有的译本相同。译者所追求的目标在于紧扣原文，尽量保持原作的语言形象，如鲁迅先生所教导的，“一当然力求其易懂”，一则保存着原作的丰姿”，不......
（美）约翰·舍尔（John Tschohl）著；陈颖译2004 年出版357 页ISBN：7806619585
本书系统而具体地论述了客户服务的重要性，操作方法等内容，对中国企业有很好的启示意义。
