(美)布赖恩·L·乔伊纳(Brian L.Joiner)著;王阳等译2000 年出版306 页ISBN:780073255X
美国著名管理学家乔伊纳博士所提出的乔伊纳三角是本书的核心概念由质量.科学方法和团队一体化三个部分组成。形成取悦顾客的质量理念并不是仅仅满足于消除惹恼顾客的东西就行了。而是要超前、深入地了解他们...
PATHOPHYSIOLOGY:THE BIOLOGIC BASIS FOR DISEASE IN ADULTS AND CHILDREN SIXTH EDITION
KATHRYN L.MCCANCE SUE E.HUETHER VALENTINA L.BRASHERS2010 年出版1838 页ISBN:9780323065849
David John Farmer2005 年出版427 页ISBN:9787300070018
本书精辟的论述了公共行政的诸种范式及其关系。
(美)(P.K.沃纳)Patricia K.Werner,(美)(J.P.纳尔逊)John P.Nelson编;杨俊峰,曹连广编译1999 年出版460 页ISBN:7538254714
(美)约翰·李文史东(John Leslie Livingstone)著;金林等译2003 年出版799 页ISBN:7810365363
本书介绍公司日常业务会遇到的财务和会计概念、策略、工具以及技巧。