WEATHER FEAR NEW AND SELECTED POEMS 1958-1982
THE INTERNET FOR DUMMIES 13TH EDITION
ANIMAL BEHAVIOR AN EVOLUTIONARY APPROACH FOURTH EDITION
THE STATESMAN'S YEAR-BOOK 1979-1980
TRAIING IN ORGANISATIONS A COST BENEFIT ANALYSIS
SOCIAL INSURANCE IN TRANSITION AN ECONOMIC ANALYSIS
(美)约翰·格里菲思·佩德利(
本书探索了横跨三千年的希腊艺术和文明的发展。全书分十章,具体内容包括:导言、公元前第三个千年期的爱琴海(文化)、中期青铜时代(约公元前2000~前1550年)、晚期青铜时代(约公元前1550~前1100年)、黑暗时代和几...
(美)埃德加·爱伦·坡(Edgar Allan Poe)原著;罗兰·约翰(Roland
(美)(T.M.奥布赖恩)Timothy M.OBrien等著;喻国宝等译1998 年出版546 页ISBN:7115075263
(美)卡明(Kamin.M.)著2010 年出版170 页ISBN:9787113113643
卓越的客户服务是客户满意度和忠诚度的关键。作者着力在价值和目标方面阐述客户服务。并引入全面的思想到专业的实践中。本书将帮助一线客服工作者掌握增强客户忠诚度和信任感的关键技巧。...