MOSSES & LIVERWORTS OF HONG KONG VOLUME 2
R.L.ZHU & M.L.SO1996 年出版130 页ISBN:962735080X
INTERPERSONAL COMMUNICATION AND HUMAN RELATIONSHIPS EDITION 4
MARK L.KNAPP AND ANITA L.VANGELISTI2000 年出版0 页ISBN:
(美)海蒂·黑尔(Hattie Hill)著;刘晓媛译2000 年出版249 页ISBN:753171213X
本书由大苹果版权代理公司北京版权代理公司共同代理:本书剖析了那些在处理人际关系方面失败的女性的生活,让读者了解一下她们的处事方法同时也提供一些新的解决办法。...
(美)斯特拉勒(A.N.Strahler),(美)斯特拉勒(A.H.Strahler)著;北京大学地理系等译1983 年出版581 页ISBN:13031·2237
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
(德)V·L·波波夫(Valentin L·Popov),(德)M·海斯(Markus Heβ)著2016 年出版265 页ISBN:7302429289