Claes Fornell，刘金兰编著2006 年出版197 页ISBN：7561822456
本书针对顾客满意度及美国顾客满意度指数进行了分析与介绍，旨在推动国内顾客满意度理论环境。
刘学兰，陈筱洁编著2013 年出版297 页ISBN：9787302336167
本书以普通心理学体系为基本框架，结合发展心理学、教育心理学、社会心理学、健康心理学的有关内容，力求反映心理学最新的研究成果与趋势，对心理学的基本原理做了整体概述，并注意联系中小学教育和教学的实际，注重...
汪古逊主编；李建宗副主编；宋健平，李希圣，李赛娥，杨麓铭，赵志伟，郭子霞，高建军，廖德铨编著1994 年出版483 页ISBN：7810313959
孙建军主编2008 年出版251 页ISBN：9787564114442
本书首先介绍了信息与信息资源管理的基本内容，然后分别概要介绍了信息资源管理的理论基础与技术基础，进而阐述了信息资源的内容管理、系统管理以及网络信息资源管理，最后分析了信息资源管理实践，从而体现了全书...
郝建军，桑林，刘丹谱等编著2010 年出版490 页ISBN：9787563522187
数字微波通信对人类社会的通信建设起到过重要作用，曾一度与光纤、卫星一起被并称为现代通信传输的三大支柱。虽然近年来光纤通信成为干线传输的主要手段对数字微波形成了巨大的冲击，但不可否认的一点是，数字微...
梁新合，王霄，吕建军编著2010 年出版238 页ISBN：9787122075994
本书介绍了UGNX数控加工的操作流程。
陆明义，牛建军，赵斌编著2014 年出版200 页ISBN：9787534842320
世界上所有的文明民族都有自己的礼仪。我们中华民族是千年文明古国，礼仪文明真是粲然大备。本书将中国传统礼仪进行汇编，让大家了解并记住我们中华民族有意义或者有趣的礼仪文化。为大众更好地了解、研究中国...
