S.C.TRUELOVE EMANOEL LEE1977 年出版349 页ISBN:0632002026
伊丽莎白 A·舍伍德 罗伯特 A·威廉姆斯 戴维 A·冯耐特 罗伯特 E·罗克威尔著;韩银燕 王胜等译2002 年出版72 页ISBN:7806047255
(美)李(Lee,Nancy V.),(美)特拉克斯勒(Traxler,Janina P.)编著1994 年出版128 页ISBN:781006763X
(美)理·博安(Lee Boyan)著;张燕译2005 年出版333 页ISBN:7504453048
本书介绍了如何利用电话作为工具,进行成功的营销活动,书中列举了较多的案例,具有极强的指导性。
JAMES A.BANKS RICHARD G.BOEHM KEVIN P.COLLEARY GLORIA CONTRERAS A.LIN GOODWIN MARY A.MCFARLDN WALTER C2003 年出版736 页ISBN:
Yng-Ing Lee,Chang-Shou Lin,Mao-Pei Tsui2009 年出版229 页ISBN:9787040276022
本书为ALM系列中的一本。