郑方华主编；李修建，谢春英，杨泰编2006 年出版317 页ISBN：7111181743
本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。
吴新辉主编；汪祥兵，李海滨，朱卫萍编写2004 年出版237 页ISBN：7508319982
本书主要包括用电检查的内容、范围和意义，用电检查人员的职责、要求及现行的用电检查的标准和法律法规，用电检查人员必须具备的专业知识和技能，各类用电设备的检查标准和规范，安全运行与管理，用电管理、违约用电...
郭瑞庆主编；冯艳宏，刘红梅，刘秀娥，李法升，李金果，李萍，苏章田，赵春梅，高竹，郭瑞庆，隆新梅等编2001 年出版272 页ISBN：7806295801
李满园著2003 年出版202 页ISBN：7806549641
本书是介绍旺旺豆与胖胖与小动物们联合起来共同对抗乱食野生动物的尖鼻子总督，用智慧击败了胖厨师及点子大王的童话故事。
