服务管理 服务企业的战略与领导 strategy and leadership in service business
理查德·诺曼（Richard Normann）著；范秀成，卢丽主译2006 年出版237 页ISBN：730007345X
本书论述了服务社会的神话和现实，新经济等式，服务管理系统等。
（美）肯·布兰查德（Blanchard）等著；许钦铎译2003 年出版218 页ISBN：7801009509
如果你的员工主动承担责任，开拓进取，为提高公司的利润尽心尽力，你会拒绝吗？显然不会！那么，怎样才能实现这样一种理想的管理模式呢？ 当你拿到这本书时，你已经做出了正确选择，那就是进行公司的授权。 ......
（美）理查德·费恩曼（Richard P.Feynman）著；张增一译2001 年出版97 页ISBN：7532357139
本书体现了作者对科学与社会、科学与宗教、战争与和平的沉思，对人们津津乐道的飞碟现象、信仰疗法和心灵感应，以及人们对政治家们的不信任等现象进行了深入思考。...
（美）理查德·H.考克斯著；王树明等译2015 年出版535 页ISBN：9787208127852
这是一部被世界各国广泛采用的运动心理学教科书，由美国著名运动心理学学家Richard H.Cox撰写。第7版在理念上融入了最新的积极心理学和循证研究思想，强调理论的实践基础，始终关注健康和努力实现积极的心理。在...
（肯）理查德·利基著；吴汝康等译1995 年出版121 页ISBN：7532339041
人类学家的目标在于了解像猿那样的动物是怎样转变成我们这样的人的。我们是如何成为今天这样的？我们的未来又如何？化石把我们与过去联系起来，这要求我们去理解这些线索，其中蕴涵着对进化史的性质和过程的理解。...
（英）麦克·格尔森著；黄爱丽译2018 年出版199 页ISBN：7515346612
这是一本提供备课和上课思路的教师用书。任何学科任何年级的教师，都可以从本书中找到有创意、有新意和能够吸引学生的课堂游戏，增加课堂的趣味性。这些游戏能够立刻调动学生的积极性，确保他们整堂课都精力充沛...
（美）克里斯·A.奥尔蒂斯2018 年出版54 页ISBN：9787111588436
5S作为强大而有效的精益工具，有助于帮助企业成为卓越运营的组织。本书是一本详细介绍5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）实施的操作指南。书中附有大量5S实施活动的彩色照片，一步一步地指导如何高效推进5S实施活...
路易莎·梅·奥尔科特2008 年出版458 页ISBN：9787506297134
路易莎·奥尔科特（Louisa May Alcott，1832－1888），美国作家。1868年，一位出版商建议她写一部关于“女孩子的书”，她便根据孩提的记忆写成了《小妇人》，书中的许多故事取材于现实生活。出于作者意料的是《小妇人》打...
（英）理查德·鲍德温，（日）河内正弘，（印）加乃山·维格那加拉主编；曹文，王琛，李可译；朱海涛校；王新奎，姚为群，徐庆敏主编2015 年出版136 页ISBN：9787208130647
亚洲在这些问题领域所持的观点和采取的行动将很可能对世界经济产生影响。正如帕斯卡尔·拉米在其文章中所写：“亚洲是通过贸易实现发展的成功典范，这激励了世界其他地区的很多国家。毫无疑问，这一区域将在未来...
（英）理查德·布洛克利（Richard Blockey），（美）史维（Wei Shyy）主编2016 年出版643 页ISBN：9787568223973
本书的英文版是由美国WILEY国际出版公司和AIAA（美国航空航天学会）联合出版，共包含5个部分的内容，分别是飞行力学、飞行控制系统、雷达、轨道力学、姿态动力学与航天器轨道控制。本书汇集了近年来国际上航空航天...
