李功成编著2010 年出版212 页ISBN：9787511306135
本书将服务环节中的重要部分提炼出来，整理成必须做到的25件事，做了详细阐释，把精细化服务的细节归纳成册。
李功成著1999 年出版265 页ISBN：780065687X
董海川八卦转掌秘诀，ISBN：9787800656873，作者：
李功成编著2010 年出版243 页ISBN：9787511302021
本书以“最有效的销售技巧”为主线，详细阐述了25个销售技巧，并且在每个技巧结尾处还有“自我提升”小栏目，使读者从中受益。
李功成著1999 年出版327 页ISBN：780065687X
董海川八卦转掌秘诀，ISBN：9787800656873，作者：
