梁国明编著2012 年出版298 页ISBN:9787506664073
本书详细介绍GB/T 19024—2008《质量管理实现财务和经济效益的指南》规定的应用“以顾客为关注焦点”等八项质量管理原则常用的自我评价、优势劣势机会威胁分析、战略策划、平衡记分卡、风险管理和信息安全...
朱敬修主编;刘红兵,朱敬修,李世相,李锦生,张辛,陈家海,陈鸿铎,郑建鸥,郑锦扬编2001 年出版370 页ISBN:7040100665
本书是教育部师范教育司组织编写的
李本森,桑悦本册主编;李本森,李淑云,桑悦,索绪香,翁洪波,王月辉,杨柳青,张红丽,赵天堂等编1999 年出版316 页ISBN:7806387250