李华田,黎闯进,缪惠莲主编;李杰,李春芳,夏欣副主编;王伟凡,李华田,李杰等编2012 年出版218 页ISBN:9787307093898
本书内容设计为每个分册含10个单元,每个单元各围绕一个主题选择文章,包括阅读理论与技巧讲解和3个部分的综合阅读训练。本书为第1册。
李杰群,李杰明著1991 年出版171 页ISBN:756190133X
本书对服务语言的意义、原则、要求、技巧以及体态语的运用等方面都进行了较为系统的探讨。
董莲芝,倪牟翠主编;隽珽,周丽,李效峰副主编2011 年出版169 页ISBN:9787302255383
本书是为适应我国目前独立学院的教学需求而编写的。全书分上、下两册。
董莲芝,倪牟翠主编;隽珽,周丽,李效峰副主编2011 年出版170 页ISBN:9787302255369
本书是为适应我国目前独立学院的教学需求而编写的。全书分上、下两册。