李克芳，聂元昆主编2016 年出版305 页ISBN：9787111532712
本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...
（美）弗诺·文奇等著；李克勤，张羿译2019 年出版283 页ISBN：9787559628237
这是一部探讨弗诺·文奇笔下虚拟的网络世界与现代互联网现实关系的科学幻想作品集。其中的中篇小说《真名实姓》写于1981年，所讲述的故事则发生三十年后的近未来，彼时互联网已经变成了一个遍及全球的网络，在虚...
刘乃昌编著2009 年出版176 页ISBN：9787560731148
本书论述了宋代文化的特点及精髓，并在此基础上对宋诗、宋词给与了评述和鉴赏，阐述了宋诗之成就和宋词之发展，昭示了宋代文化、文学的风貌与特质。...
杨南昌著2010 年出版346 页ISBN：9787504148612
本书把“学习研究”作为探究教育革新的支点，着力探讨了设计研究作为学习研究新范式的发展沿革、内涵实质、识知方式、研究模式和面向课堂情境的实践框架，并以作者团队所进行的本土设计研究为典例进行了剖析。...
季致和主编；李京翠，付海燕副主编；李桂昌主审2011 年出版264 页ISBN：9787030320575
电工电子技术是高等职业专科学校工科各专业的一门重要的技术基础课，内容包括交直流电路分析、变压器、电动机及其继电器-接触器控制、PLC控制、模拟电子技术、数字电子技术。...
