李克芳,聂元昆著2012 年出版287 页ISBN:9787111394174
本书共12章,结合北美学派和北欧学派的最新研究成果,紧扣服务的特性,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承...
(意)菲·斯蒂顿著;孙傲译2014 年出版170 页ISBN:9787538580778
故事主要讲了菲姐妹发现了古埃及三只蓝色圣甲虫的秘密,找到了太阳神宝藏。历史老师新地拉教授和菲姐妹加入埃及考古学家陶迫森教授的考古队,发现神秘的莎草纸和甲壳虫图腾的印记,无意间在太阳神庙中,发现三个蓝...
余玮,吴志菲著2015 年出版336 页ISBN:9787517901921
本书以图文并茂的方式,再现了改革开放总设计师邓小平波澜壮阔的人生。书中采用了大量邓小平工作和生活中的珍贵照片,其中有不少照片是第一次发表,是小平同志身边亲友和工作人员私人收藏的。以照片为中心,本书作...
田晓菲著2014 年出版318 页ISBN:9787201084893
哈佛学者田晓菲从另一个视角论《金瓶梅》,原来这也是一本慈悲之书。《金瓶梅》里满目狼藉的穷山恶水,被作者打磨得块块砖石温润如玉。经她拆解,原书里充斥的滔天利欲和遍地污秽,簌簌摇落如枯叶,铅华后款款而出的...
2007全国环境影响评价工程师执业资格考试考前冲刺模拟试卷及解析
李克勋主编2007 年出版175 页ISBN:7560939236
本书有三套模拟试卷及解析,内容完整,题目少而精,覆盖考点知识较全面,解析深入。
王纯菲,宋玉书主编2015 年出版286 页ISBN:9787548719502
本书阐述了广告的审美属性、审美特征和审美价值,论述了广告活动中的审美创造、审美接受和审美批评,探讨了广告审美形象的呈象类型和构成方式,揭示了广告形式美构成的感性因素、一般规律以及特殊要求,说明了广告...
余玮,吴志菲著2005 年出版292 页ISBN:7508707109
本丛书介绍的是出入中南海或与中央领导有直接交往的著名经济学家、法学家、科学大师、政坛要人等。读者从中可以了解他们作为中央领导的高层智囊献计献策的内情也可以从访谈中知晓有关国家重大决策的背景或...
(法)柏尼菲著;(法)顾荣绘;刘明译2011 年出版92 页ISBN:9787544816700
书中搜集了孩子们提出的一个个问题, 这些问题遍及生命起源、自我认识、与人交往……本书为回答这些问题而写。书中不仅有巧妙的思考游戏,还包含丰富的人生启迪,在搞笑的漫画和智慧的提问中为每个孩子开启了回...
(法)赫莲娜·菲图西著;杨红梅译2015 年出版293 页ISBN:9787508650449
本书是欧莱雅集团旗下顶极奢华美容品牌“HR赫莲娜”的创始人赫莲娜·鲁宾斯坦的自传。本书讲述了赫莲娜女士一生传奇励志的故事,包括她同名化妆品品牌的创立过程等内容,给女性读者带来勇气、智慧以及对美丽、...
李克东编著2002 年出版422 页ISBN:7561730241
目前,全国大多数高等师范院校都开设了现代教育技术公共课,但是目前该课程使用的教材的部分内容偏于陈旧,或有一些局限性。针对这种情况,我们编写了《新编现代教育技术基础》作为高等师范院校现代教育技术公共课...