李克芳,聂元昆主编2016 年出版305 页ISBN:9787111532712
本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果,紧扣服务的特性,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...
(西)亚历克斯·卡夫雷拉-文耶特·蒙塔内尔文;(西)罗莎·玛利亚·库尔托图;郭冰倩译2016 年出版35 页ISBN:9787535063700
《什么是美德》系列,分为《倾听》、《谨慎》、《耐心》和《努力》四册。每一分册之中,都有图文并茂并且与日常生活结合紧密的实例来阐述如何才能做到这四点,从而使孩子在潜移默化中具备这些优良品德。每一分册...
(西)亚历克斯·卡夫雷拉-文耶特·蒙塔内尔文;(西)罗莎·玛利亚·库尔托图;刘超凡译2016 年出版35 页ISBN:9787535063717
《什么是美德》系列,分为《倾听》、《谨慎》、《耐心》和《努力》四册。每一分册之中,都有图文并茂并且与日常生活结合紧密的实例来阐述如何才能做到这四点,从而使孩子在潜移默化中具备这些优良品德。每一分册...
(西)亚历克斯·卡夫雷拉-文耶特·蒙塔内尔文;(西)罗莎·玛利亚·库尔托图;刘超凡译2016 年出版35 页ISBN:9787535063694
《什么是美德》系列,分为《倾听》、《谨慎》、《耐心》和《努力》四册。每一分册之中,都有图文并茂并且与日常生活结合紧密的实例来阐述如何才能做到这四点,从而使孩子在潜移默化中具备这些优良品德。每一分册...
(西)亚历克斯·卡夫雷拉-文耶特·蒙塔内尔文;(西)罗莎·玛利亚·库尔托图;郭冰倩译2016 年出版35 页ISBN:9787535063724
《什么是美德》系列,分为《倾听》、《谨慎》、《耐心》和《努力》四册。每一分册之中,都有图文并茂并且与日常生活结合紧密的实例来阐述如何才能做到这四点,从而使孩子在潜移默化中具备这些优良品德。每一分册...
(美)弗诺·文奇等著;李克勤,张羿译2019 年出版283 页ISBN:9787559628237
这是一部探讨弗诺·文奇笔下虚拟的网络世界与现代互联网现实关系的科学幻想作品集。其中的中篇小说《真名实姓》写于1981年,所讲述的故事则发生三十年后的近未来,彼时互联网已经变成了一个遍及全球的网络,在虚...
李克威著2015 年出版301 页ISBN:9787551409537
本书的故事发生在浙江与福建交界的百山祖原始森林。它是华东地区野生动植物的最后一块栖息地,被认为早已灭绝了的野生中国虎突然在那里出现。一支由国内外专家组成的考察组立即深入原始森林,在特种部队的协助...
文立华主编;文立华,校金友,杨茂,郑晓亚,吴斌,徐超编2015 年出版251 页ISBN:9787561244920
本书主要研究运载火箭、卫星等航天器结构的分析与计算方法、结构的合理承载形式等问题,是进行飞行器结构计算分析的理论基础。书中通过一定的合理假设,将工程中真实的飞行器结构加以简化,保留主要因素,略去次要...
全国经济专业技术资格考试经济基础理论及相关知识全真模拟试题及题型分析 中级
魏杰,李祥辉主编;江辉,李宗裕副主编;魏杰,李祥辉,江辉,刘宗裕,杨杰,陈道富,朱大旗,曹新,耿修林,吴和泉,张志强,张光福,李克明,陈红编写1993 年出版252 页ISBN:7501123853
长江大学线性代数教研室组编;李克娥,熊骏主编;吴海涛,潘大勇副主编2019 年出版217 页ISBN:9787568054935
线性代数是数学的一个分支,它的研究对象主要是向量、矩阵、线性方程组。目前线性代数被广泛地应用于自然科学和社会科学中,线性代数是普通高等院校的一门数学必修课。第二版与第一版的区别是:优化部分习题,优化...