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客户服务培训游戏精选
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（美）达里尔·多恩（Darryl Doane），（美）罗斯·斯洛特（Rose Sloat）编著；廉晓红译2004 年出版198 页ISBN：7505398377
本书是美国客户服务培训领域的资深专家根据自己的实践经验收集编撰而成。提供的50个用于培训的游戏全面涉及服务态度、与客户的交流、获取订单、提供解决方案等方方面面的内容，每一个游戏都展示了客户服务的...
《中国人民解放军政治工作条例
修改《中国人民解放军政治工作条例》课题组着1995 年出版0 页ISBN：
大漠硝烟——第三次中东战争纪实
李成刚着1997 年出版0 页ISBN：
中国特种兵 海军陆战队 威振两栖
宋树根着1998 年出版0 页ISBN：
李敖大全集 9 蒋介石研究续集
（台湾）李敖着1999 年出版0 页ISBN：
最初的抗争 彭真在“文化大革命”前夕
师东兵着1993 年出版0 页ISBN：
从收案到结案——刑事一审诉讼实务探讨
姚克明着1987 年出版0 页ISBN：
若干重大决策与事件的回顾 （上卷）
溥一波着1991 年出版0 页ISBN：
沈伟光文章集（二） 新军事问题
沈伟光着1999 年出版0 页ISBN：
变推力液体火箭发动机及其控制技术
张育林着2001 年出版0 页ISBN：
