（德）格 林（Jakob Grimm），（德）格 林（Wilhelm Grimm）著；王朝晖译1995 年出版241 页ISBN：7507706672
（德）格 林（Grimm，J.L.C.），（德）格 林（Grimm，W.C.）著；钱鸿嘉译1988 年出版146 页ISBN：7532704661
（美）理查德·博恩著；子娅，张小君译2004 年出版239 页ISBN：7506017601
迈克·戴尔是一位极具传奇色彩的人物，他不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化为客户提供的服务，而这一点正是他赖以成功的根本秘诀。在整个社会日趋需要服务的时代，我们应当庆幸他...
