陈玉强，林志扬著2010 年出版261 页ISBN：9787561534663
作为一种面对无数未知领域的高风险服务，医疗服务存在诸多的不确定性因素，有诸多服务失误的可能性。为了服务和服从于我国和谐社会的建设，如何最大程度的减少医疗服务失误以及在不可避免的出现医疗服务失误后进...
林志扬2018 年出版413 页ISBN：9787561558928
本教材通过纵横两条主线来阐述管理学的基本原理。在纵的方面，以历史发展为线索，介绍和剖析管理理论与实践发展过程中的一些主要的理论家、实践家及一些重要的历史事件，如泰罗、法约尔、梅奥及霍桑实验等。在横...
