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  • 客户满意度和忠诚度测评手册

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    (英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365

    本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

  • RESEARCH HANDBOOK ON THE ECONOMICS OF CORPORTE LAW

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    CLAIRE A.HILL BRETT H.MCDONNELL2012 年出版486 页ISBN:1848449585

  • 自由、事前、知情的认可指南

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    (澳)希尔(Hill C.),(澳)利利怀特绰(Li ywhite S)2015 年出版65 页ISBN:9787548224945

    本书主要内容包括撰写背景;自主、事前、知情的认可权利主要内容和适用性;如何使用自主、事前、知情的认可来保护自身合法利益;在行使该权利时如何获得更多外部支持。本书探讨从发挥自主、事前、知情认可权利的...

  • Advanced Comprehension and Appreciation Pieces For Overseas Students

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    L.A.Hill and D.J.May1962 年出版118 页ISBN:

  • 一个外国人在北京的25年 法文

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    (加)李莎(Lisa Carducci)著2016 年出版234 页ISBN:9787508534787

    本书记录了作者在中国25年中方方面面的事情,可谓包罗万象。李莎以她独特的视角和洞察力,看到并感受到25年来北京在经济发展、市政建设、环境保护、人民生活等方面取得的巨大成就。从许许多多的细微之处,以她的...

  • 当小燕鸥无法飞翔 一则现代人的生存寓言 中英双语

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    (美)布鲁克·纽曼(Brooke Newman)著;(美)丽莎·曼·德尔克丝(Lisa Mann Dirkes)绘;李立伟译2003 年出版100 页ISBN:7500829973

    本书被称为“一部伟大,也最美丽的关于生存哲学的寓言”,讲述了一只不能再飞翔的海鸥如何面对挫折,战胜自我,重新飞上蓝天的故事,配有精美的水彩画插图,是一本针对不同年龄,不同层次读者的励志书。...

  • Community-based adaptation to climate change scaling it up

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    Lisa Schipper ; Jessica Ayers ; Hannah Reid ; Saleemul Huq ; Atiq Rahman2014 年出版276 页ISBN:0415623693

  • ENVIRONMENTAL JUSTICE:LEGAL THEORY AND PRACTICE 3RD EDITION

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    BARRY E.HILL2014 年出版659 页ISBN:9781585761708

  • 谈谈数字 英汉对照

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    (美)Margaret A.Hill等原著;范素文译2005 年出版54 页ISBN:7508326989

    本丛书从最受欢迎的美国青少年主题杂志中精选了40个主题,就每个主题筛选了一系列相关文章编排成书。这些主题是中学英语教材主题的延伸阅读,是高中英语选修课的理想材料,是实施英语研究性学习的最佳教学资源。...

  • 拿破仑·希尔给青少年的15条成功法则

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    (美)拿破仑·希尔(Napoleon Hill)原著;宿春礼编译2005 年出版178 页ISBN:750214935X

    本书用一则则的忠告、一个个生活的真理,告诉青少年拿破仑·希尔成功的秘密、做人的态度、做事的原则及成功的法则。

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