李婷(Kris)著2019 年出版422 页ISBN:9787111622734
这是一部能帮助品牌新人肃清错误认知、强化科学认知、构建品牌知识框架的著作,也是一部可供品牌从业者随时查阅的工作手册,是国内知名品牌咨询专家15年工作经验的结晶,从核心概念、高效执行法则和技巧、必备实...
(澳)克里斯·科尔(Kris Cole)著;刘永俊,李均洋译1999 年出版257 页ISBN:7801092619
本书介绍人际交往中人与人之间沟通的方法和技巧。
(比)安德鲁·克里斯(Andrew Kris),(爱尔兰)马丁·费伊(Martin Fahy)著;郭蓓译2005 年出版207 页ISBN:730003845X
本书阐述了为什么更多的企业组织走向服务共享及如何走向服务共享,并总结了一流服务共享中心的经验,提出了意见和建议