刘珍，刘俊编著2007 年出版229 页ISBN：9787807286837
本书是CAC岗位职业培训教程中的一种，书稿分为6讲，介绍客服经理的岗位职业技能，可以帮助课程的学习者熟悉、了解客服经理的岗位认知、管理规划、人员管理，以及客户信息系统、客服监督等知识。...
刘俊熙等编著2000 年出版231 页ISBN：7810582151
本书在简洁明了地介绍了社科类文献信息的一般概念、检索原理、检索语言和检索工具的基础上，重点介绍了社科类光盘数据库检索和网络资源检索，并以具体实例和图解方法讲解了光盘数据库和网络资源检索的具体过程...
张立霞主编；王高山，刘俊起副主编2012 年出版330 页ISBN：9787302294313
本书秉承“通俗、实用、灵活”的原则，内容分为三部分：第一部分包括电子测量概述、测量误差及数据处理、常用电子元器件及其检测方法；第二部分介绍信号源、电子示波器、电压测量、频域测量和数据域测量；第三部分...
刘俊渤，韩天熙主编2005 年出版164 页ISBN：7560132812
本书是与普通高等教育“十一五”国家级规划教材《普通化学》配套的实验用书。内容包括：基本属性的验证，化合物性质，常见实验等。
（英）戈尔德著；陆乃圣，胡俊译2010 年出版204 页ISBN：9787561153185
本书分为20个单元，以BBC新闻中的真实报道为素材，素材内容涉及商业与金融方面，并分为段落，以便理解。读者可以通过习题，练习听力、阅读和写作，也可以学到生动的新闻词汇，复习语法要点和发音要点。每个单元的难易......
（美）欧·亨利著；陈家俊译2015 年出版274 页ISBN：9787538878028
是什么使一座城市异于另一座城市呢？是建筑、气候还是人？城市是由人塑造成的，要想了解一个城市，就必须要了解那个城市的人，了解他们的喜与悲以及他们日常生活的点点滴滴。20世纪初期，在纽约生活的是怎样一群人呢.....
李文渊主编；袁翱，刘俊玲副主编2013 年出版543 页ISBN：9787560992129
本书以最新的现行土木工程专业技术规范和规程为依据，对土木工程中常用的施工技术和施工组织知识进行了全面的介绍。全书分为两篇，共17章。第1篇为土木工程施工技术，包括土方工程、桩基础工程、砌体工程、钢筋...
谢振林，刘俊兴主编2008 年出版309 页ISBN：9787806836590
本书收集小学生优秀作文，以行文技法和文体技法进行分类，对精典范本进行仿写点拨，附以仿写文，使学生在对范本和仿写文的研读中，准确把握写作技法。...
苏登信，王静杰，王小广主编；吴浩然，刘俊华，姜毅副主编；黄光晶，陈德先，王朝兴等参编2015 年出版175 页ISBN：9787568003179
建筑材料课程内容主要以建筑工程常用材料为主线，研究不同材料的组成和构造，分析材料在不同使用环境、技术条件下的状态、技术性能、使用要求，进一步研究如何有效应用和合理选择材料。本课程的主要特点是融理论...
