英国市场协会编2001 年出版347 页ISBN：9787801441928
在当今竞争激烈的社会环境中，顾客服务成为经营成功与否的关键要素之一。《优异顾客服务技巧》为你提供了处理有关顾客服务问题的手段，每一种服务技巧都自成体系，你可以单独使用，从而提高顾客服务的具体技巧。也...
法制出版社编1997 年出版17 页ISBN：780083266X
《中华人民共和国仲裁法》主要是为保证公正、及时地仲裁经济纠纷，保护当事人的合法权益，保障社会主义市场经济健康发展而制定的。该法于1994年8月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第九次会议通过，1994年8...
中共晋宁县委办公室，中共亚宁县委党史研究室编2012 年出版502 页ISBN：9787222096660
本书全面系统准确地记述晋宁县委、纪委、县委各部门、各乡镇党委及晋宁县各党委（党组）贯彻执行党的路线、方针和政策，带领全县各族人民全面推进改革开放和社会主义现代化建设取得的新成就，系统总结党在晋宁县执...
