刘克芹编著2010 年出版196 页ISBN：9787505889477
本书为高职高专“十二五”规划教材。本书的编写注重普通话基础知识的学习，结合普通话测试工作的实际情况，分别从语音、词汇、朗读、说话等方面进行了系统全面的指导。本书分十章内容：怎样学好普通话、语音、普...
刘克芹，白东蕊主编2018 年出版243 页ISBN：9787514194753
本书为本科院校经济类及社会科学类专业的礼仪学习教材，也可以作为在职服务人员及其管理人员的培训及自学使用，主要包括以下内容：个人礼仪；交往礼仪；通联礼仪；访接待礼仪；饮食礼仪；公共礼仪；民俗礼仪；求职礼......
刘克芹，白东蕊主编2010 年出版236 页ISBN：9787505894280
本书为普通高等教育“十二五”规划教材。本书在编写过程中，严格按照本科学生礼仪学习要求，每个项目都设有“学习目标”、“任务情境”、“礼仪知识”、“礼仪模拟”、“拓展阅读”、“思考练习”等几个板块。...
刘克芹主编2010 年出版231 页ISBN：9787505892767
本书以能力本位为指导思想，以项目化教学进行编写。共分八个学习项目，二十二个学习任务，具体内容如下：项目一为个人礼仪，项目二为交往礼仪，项目三为交谈礼仪，项目四为通联礼仪，项目五为拜访接待礼仪，项目六为......
